Nosotros
Somos un operador regional de centros comerciales en Latino América con presencia en Chile, Perú y Colombia, que busca construir experiencias memorables para sus visitantes, creando puntos de encuentro y contribuyendo en el desarrollo de las comunidades donde está inserto.
Estrategia de Ubicación y Valor
Nuestro enfoque está en elegir centros comerciales en lugares clave que nuestros visitantes valoran en Chile, Perú y Colombia.
Mirador Sky Costanera
Poseemos el icónico Mirador Sky Costanera, un destacado atractivo turístico que ofrece vistas panorámicas desde 300 metros de altura.
Soluciones de Estacionamiento
Ofrecemos más de 19.000 plazas en nuestros estacionamientos, asegurando comodidad y seguridad para tu visita.
Oficinas Premium en Office Hub Costanera
Un complejo de oficinas corporativas para arriendo, con amplias y adaptables plantas ubicadas en la Gran Torre Costanera y Torre Vitacura, en el polo más relevante de negocios de Santiago, con espacios flexibles y adaptables para diseñar una oficina ideal, alineada a la cultura y necesidades de cada empresa, con una rápida conectividad con la ciudad.
La estrategia de marca regional Cenco Malls, es parte de una evolución propia de la Compañía, ya que, desde sus inicios, se ha dedicado a la búsqueda de la excelencia. Esforzándose incansablemente superarse con sus clientes, ir más allá de lo esperado y crear experiencias inolvidables, preocupados y conectados con el crecimiento de su entorno.
Cifras destacadas
Proveedores
+1.000
Locales
+2.000
Ocupación
98%
Centro comerciales
40
Historia
1993
La apertura del Cenco Alto Las Condes (Chile), da inicio al negocio de Centros Comerciales del grupo Cencosud, edificado en el terreno donde, desde 1976, operaba el hipermercado Jumbo Kennedy.
1999
Inauguración del Power Center San Juan de Lurigancho en Lima (Perú).
2000
Inauguración del Cenco Rancagua, dando comienzo a la expansión de Cencosud Shopping fuera de la Región Metropolitana.
2002
Apertura de los Centros Comerciales Cenco La Reina y Cenco Florida. Inauguración del Portal Viña en Viña del Mar y Temuco Caupolicán en Temuco.
2003
Apertura del Cenco Portal La Dehesa junto con cinco Power Center: tres en regiones y dos en Santiago.
2004
Inauguración del Cenco Temuco y Cenco El Llano.
2005
Apertura de Portal Puerto Montt, Concepción, Barros Arana, Temuco Centro y Portal Copiapó.
2006
Inauguración de tres nuevos Power Center: Portal Valparaíso, Portal La Serena y Cenco Angamos.
2008
Inauguración de Cenco Belloto, Cenco Ñuñoa y tres nuevos Power Center en Osorno, Talca y en Cerrillos.
2009
Apertura de Cenco Osorno en la Región de Los Lagos.
2010
Inauguración de un Power Center en Puente Alto.
2011
Apertura de un Power Center en la ciudad de Calama, Región de Antofagasta.
2012
Inauguración de Cenco Costanera, el Centro Comercial súper regional más grande de Chile, con las dos torres de oficinas -una de ellas el edificio más alto de Sudamérica y un hotel. Apertura de un Power Center en Hualpén, Región del Biobío.
2013
En Perú, se inauguró Cenco Arequipa en la ciudad de Arequipa. Inauguración de un Power Center en San Bernardo.
2015
Abre al público Sky Costanera, el mirador
más alto de Latinoamérica, parte del proyecto Costanera Center.
2019
Con fecha 30 de junio, la Sociedad realizó su apertura a la Bolsa de Valores de Chile, operación en la que se colocó en el 27,7% de la propiedad de la Compañía. Además, se amplía el GLA de Portal El Llano.
2021
Lanzamiento app “Mi Mall” Cencosud a nivel de todos los centros comerciales en Chile.
2022
Ampliación de cuatro centros comerciales:
Cenco Altos del Prado en Colombia, Planta Baja de Cenco Costanera, así como nuevos espacios en los Portales de Temuco y Osorno, en Chile.
2023
Inauguración 1ra etapa de nuevo Mall Cenco La Molina, Lima, Perú, que en su etapa final contará con más de 41.000 m2 de GLA, más de 120 tiendas, 5 niveles y 1300 estacionamientos.
Lanzamiento Plataforma B2B Locatarios.
Nuestro desafio
Ser líder en desarrollo y transformación de la industria y el operador más querido de la región.
Nuestro propósito
"Liderar la generación de espacios y experiencias para un mundo mejor"
El consumidor sigue y seguirá evolucionando aceleradamente, con nuevos hábitos, necesidades, intereses y exigencias, que a la vez se encuentran en las zonas de influencia de los centros comerciales.
Dentro de las definiciones de negocio de la Compañía, desde el 2021 se llevó a cabo un nuevo plan estratégico, enmarcado en la generación de un vínculo relacional virtuoso con sus distintos públicos de interés, fundada en cuatro pilares:
Crecimiento y rentabilidad
Conocimiento y experiencia del cliente final
Innovación
Sostenibilidad
Para acompañar esta estrategia de negocio, se definió construir un posicionamiento sólido en la región y perseguir mayores eficiencias. La Compañía operaba como una marca regional “Cencosud Shopping Centers”, a través de distintas marcas en distintos países de Sudamérica, desde donde nació la necesidad de contar con una marca regional única y referente en todos los mercados donde tiene presencia. Desde aquí se plantea un reenfoque en la estrategia de marca y su propuesta de valor.
Se trabajó en reordenar su arquitectura de marca, a través de una marca paragua que pueda ser reconocida y que aporte valor a todos sus públicos de interés: Cenco Malls, donde se busca una marca que acompañe esa evolución y estrategia futura de crecimiento integrando a todos los activos de la compañía en la región.
La estrategia de marca de Cenco Malls no solo representa una evolución en la identidad de la compañía, sino que también reafirma su propósito de liderar la generación de espacios y experiencias para un mundo mejor.
Nuestros Compromisos
Excelencia en todo lo que hacemos
Agilidad, liderazgo e innovación conscientes
Diálogo, comunidad y confianza
Soluciones y experiencias relevantes y memorables
Crecimiento y desarrollo mutuos
¿Cómo bajamos nuestro Propósito a nuestros focos de Experiencia y Sostenibilidad?
Nuestro compromiso es satisfacer las necesidades y deseos de nuestros distintos públicos de interés, aportando felicidad a sus vidas y entornos, fortaleciendo relaciones genuinas hacia un futuro más sostenible.
Pilares de experiencia
Impecable
Queremos crear lugares de encuentro, buscando mejorar la calidad de vida de nuestros clientes a través de la construcción de experiencias memorables e inclusivas.
Simple
Respetamos y cuidamos el tiempo de las personas, por eso trabajamos enfocados en entregar una experiencia ágil y fluída, que sea fácil e intuitiva para toda la amplia diversidad de clientes que viven experiencias con nosotros.
Innovadora
El corazón de nuestra innovación es consciente del entorno, las comunidades y necesidades de nuestros clientes, pues buscamos mejorar su experiencia y facilitar su día a día, sorprenderlos y superar sus expectativas. Estando siempre a la vanguardia en procesos y tendencias.
Humana
Nos ponemos en el lugar de nuestros clientes y trabajamos de manera activa para conocerlos profundamente, entendiendo sus diversas necesidades y deseos. Hablamos su mismo lenguaje, somos cercanos y amigables, ofreciendo experiencias hechas por personas para personas.
Pilares de sostenibilidad
Gobierno corporativo
Nos comprometemos a actuar con transparencia y ética, garantizando el respeto a los DDHH y ofreciendo condiciones equitativas en toda nuestra cadena de valor.
Cuidamos la confianza de nuestros clientes, gestionando la protección de sus datos y la ciberseguridad.
Personas
Nos esforzamos por entender y superar las expectativas de nuestros clientes y comunidades, porque queremos crear valor social y bienestar a las personas, contribuyendo al fortalecimiento de la sociedad y desarrollando relaciones de largo plazo y valor mutuo.
Además, resguardamos la salud, el respeto e impulsamos el crecimiento de colaboradores.
Propiedad
Construimos y desarrollamos activos y espacios rentables, asegurando la consistencia en toda la cadena de valor, para contribuir a una ciudad resiliente, sostenible y ofrecer una experiencia memorable y segura, referente para la sociedad.
Planeta
Desarrollamos y operamos proyectos con altos estándares en gestión ambiental de la industria, actuamos con agilidad e innovación para preservar el equilibrio de nuestro planeta e inspiramos y generamos conciencia sobre el cuidado del medio ambiente en todos nuestros stakeholders.